Jak odzyskać dane z dysku zewnętrznego?

Dyski przenośne wydają się idealne do zabezpieczenia ważnych danych. Skrupulatnie dodajesz wszelkie ważne prywatne archiwa, zdjęcia z wakacji czy archiwa uroczystości rodzinnych, a może dokumenty potrzebne do pracy, projekty, prezentacje czy arkusze kalkulacyjne.

Jednak pojawił się problem w postaci awarii dysku. Nagle się okazuje, że jedyna kopia danych znajduje się na przenośnym dysku twardym.

Jak postępować w sytuacji utraty danych z zewnętrznego dysku?

Komputer nie widzi dysku zewnętrznego? Poznaj bezpieczny proces postępowania w takich sytuacjach. Przede wszystkim ważne jest, aby nie panikować i wykonywać na chybił trafił wszystkie znalezione porady w internecie.

Jak dochodzi do uszkodzenia dysku zewnętrznego.

Na początku trochę teorii. Dyski zewnętrzne mogą być tradycyjnymi dyskami talerzowymi lub dyskami SSD. Przyczyny braku dostępu do danych mogą być z racji uszkodzeń logicznych, mechanicznych, technicznych czy mieszanych. W dyskach talerzowych ze względu na mechanikę może dojść do dziesiątek różnych usterek. Od uszkodzenia elektroniki, przez uszkodzenie głowic czy degradacje nośnika. W zasadzie każdy przypadek takiej usterki będzie inny. W dyskach SSD z racji, że nie ma części mechanicznych, a tylko elektronika przyczyny będą zupełnie inne. Awaria kontrolera, degradacja komórek pamięci czy oprogramowania dysku.

Na szczęście w wielu przypadkach dane nadal są możliwe do odzyskania — nawet w przypadku uszkodzenia fizycznego.

Najczęstsze przyczyny uszkodzeń zewnętrznych dysków SSD:

• Uszkodzenie wejścia USB do podłączenia lub sam kabel.
• Zalanie dysku wodą, alkoholem, kontakt z cieczą.
• Samoistne awarie, uniemożliwiające uzyskanie dostępu do danych.
• Awaria oprogramowanie dysku, kontrolera czy błędy pamięci.
• Uszkodzenie wewnętrznej elektroniki, zwarcia układów itd.

Najczęstsze przyczyny uszkodzeń zewnętrznych dysków talerzowych HDD:

• Przede wszystkim uszkodzenia mechaniczne.
• Zalanie dysku wodą, alkoholem, kontakt z cieczą.
• Samoistne awarie strefy serwisowej, uniemożliwiające uzyskanie dostępu do danych.
• Uszkodzenia elektroniki.
• Zwarcia, np. podłączenie nieprawidłowego zasilacza do dużych dysków.

Mała uwaga odnośnie uszkodzeń ze względu na upadek, uderzenie czy wstrząs.
Zdarzenie mogło nawet mieć miejsce na długo przed objawieniem się usterki!

Jak rozpoznać nadchodzącą katastrofę dysku twardego?

• Dysk twardy po podłączeniu powoduje wyraźne pogorszenie kultury pracy komputera czy laptopa.
• System uruchamia się znacznie dłużej, sygnalizuje niekiedy błędy lub nawet podejmuje się naprawy dysku.
• Otwieranie listy folderów i przeglądanie plików trwa znacznie dłużej, a niekiedy w ogóle nie może dokończyć operacji.
• Ogólne spowolnienie transferu danych przy kopiowaniu danych.

W takich przypadkach nawet nie ma co się zastanawiać, co jest z dyskiem tylko od razu wykonywać kopię zapasową.

Warto monitorować stan dysku programem diagnostycznym np. CrystalDiskInfo lub GSmartControl.

Dyski twarde posiadają funkcje SMART i precyzyjnie potrafią odpowiedzieć, jaka jest bolączka dysku. Dzięki temu może reagować wcześnie. Ważne dane jak zdjęcia, bazy danych należy skopiować na inny sprawny dysk przenośny.

Niestety, w dyskach SSD SMART jest kompletnie bezużyteczny do diagnozy.

Widzimy w naszym serwisie dyski SSD, gdzie status SMART wskazuje jako sprawny dysk.
W rzeczywistości jest brak dostępu do danych z dysku z uwagi na degradacje nośnika i jego awarii.

Prawidłowa diagnoza to podstawa

W przypadku dysków zewnętrznych stosunkowo łatwo postawić diagnozę.

Gdy doszło do usunięcia plików do kosza, skasowane dane, przypadkowy format czy po podłączeniu do telewizora dane zniknęły.
Mamy do czynienia z uszkodzeniem logicznym.

Kiedy jednak absolutnie nie należy podejmować działań na własną rękę? Przede wszystkim gdy:

• Dysk wydaje niepokojące, niestandardowe dźwięki jak stukanie, tarcie, nieregularne intensywne odgłosy.
• Czuć pracę silnika, talerze się kręcą, jednak po krótkiej chwili dysk przestaje pracować.
• Po upadku nośnika.
• W każdym przypadku uszkodzeń fizycznych, mechanicznych.

Niestety nawet jeśli twój dysk przenośny nie ma objawów powyżej, a działa jakby gorzej istnieje ryzyko poważniejszej awarii podczas wykonywania kopii zapasowej:

• Jeśli dostęp do nośnika jest przerywany, pojawia się i znika napęd, może to spowodować awarię dysku twardego.
• Jeśli kopiowania w pewnym momencie zatrzymuje się lub zawiesza komputer.

W powyższych przypadkach powinieneś zaprzestać wszelkich działań i skontaktować się ze specjalistami.
Odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku twardego jest możliwe tylko w profesjonalnym serwisie, takim jak nasz.

W jakich przypadkach można samodzielnie odzyskać dane z dysku?

Wykonując jakiekolwiek działania na dysku bez doświadczenia, ryzykujesz bezpowrotną utratą danych z dysku.

Jeśli jesteś absolutnie pewien, że dysk nie posiada uszkodzenia mechanicznego, nie upadł i nie wydaje niepokojących dźwięków, możesz spróbować:

• Sprawdzić, czy wina nie leży w uszkodzonym kablu USB, po prostu podmień na inny kablu.
• Podłącz dysk do innego komputera lub laptopa, być może port USB jest wadliwy, uszkodzony.
• Jeśli dysk pracuje zupełnie normalnie, a nie widać go w „Ten komputer”, uruchom program diagnostyczny do dysku i sprawdź SMART. Następnie uruchom zarządzanie komputerem i sprawdź zakładkę „zarządzanie dyskami”. Być może wystarczy dodać literę dysku.

W przypadku jeśli twój dysk korzysta z programów do zabezpieczenia danych, gdzie musisz podać hasło przed uzyskaniem dostępu do danych. Sprawdź stronę producenta dysku.

Porada specjalisty od odzyskiwania danych

Najbezpieczniej jest przekazać dysk do diagnozy.
Taka usługa w naszym serwisie jest bezpłatna, a w prostych przypadkach opisanych poniżej, koszt odzysku niewielki.

Sytuacja, w której komputer nie widzi dysku, uniemożliwia to samodzielne odzyskanie danych.
W takim przypadku należy zachować szczególną ostrożność, by ich permanentnie nie utracić.

Nawet po omyłkowym sformatowaniu dysku istnieje szansa na odzyskanie plików. Pamiętaj, tylko by nie zapisywać na nim nowych danych – unikniesz w ten sposób nadpisania starych zdjęć czy dokumentów!

Programy do samodzielnego odzyskiwania danych z dysku w domowym zapleczu.

Wykonując jakiekolwiek działania na dysku bez doświadczenia, ryzykujesz bezpowrotną utratą danych.

Jak samodzielnie odzyskać dane z uszkodzonego dysku w sposób logiczny?

Sprawdź nasz artykuł, gdzie przedstawiamy 3 najlepsze programy do odzyskiwania danych z dysku. Oprogramowania są intuicyjne, a w tym wpisie znajdziesz krok po kroku jak to wykonać samodzielnie.

• DMDE – jeden z najpopularniejszych programów do odzyskiwania danych w Europie. Współpracuje z każdym nośnikiem danych. Świetny stosunek jakości do ceny. Działa na Windows, MacOS czy Linux.
• R-Studio – potrafi odzyskiwać utracone dane z zachowaniem oryginalnej struktury, czyli nazwami folderów i plików. Działa na popularnych systemach.

Należy pamiętać o wykonaniu kopii binarnej i dopiero wtedy pracować nad przywróceniem danych.

Odzyskiwanie danych z dysku przenośnego, kiedy zgłosić się po fachową pomoc.

Gdy doszło do uszkodzenia mechanicznego, samodzielne próby przywrócenia plików z dużym prawdopodobieństwem zakończy się porażką. W wielu przypadkach podniesie to znacząco koszt potencjalnego odzyskania lub nawet uniemożliwi uratowania danych.

Warto skorzystać z firm profesjonalnie zajmujących się odzyskiwaniem danych z uszkodzonych mechanicznie dysków twardych, zanim będzie za późno.

Jak zapobiegać utracie danych na przyszłość?

Odpowiedź już zapewne znasz…

Wykonywać kopie zapasowe! Powinieneś zapoznać się z zasadą 3-2-1.
W tym artykule sprawdzisz jak to zrobić w łatwy sposób.