Formularz zgłoszenia
Wyślij nośnik na diagnozę
Wypełnij formularz i wyślij nośnik. Numer zlecenia i instrukcję pakowania dostaniesz na maila.
1
Kontakt 2
Nośnik 3
Diagnoza Dane kontaktowe
Podaj imię i nazwisko
Podaj poprawny e-mail
Podaj numer telefonu
Podaj jeśli chcesz żebym odesłał nośnik kurierem na Twój adres.
Informacje o nośniku
Ewentualne braki uzupełnimy gdy nośnik dotrze do laboratorium.
Opisz co wysyłasz
Opisz jakie dane są ważne
Tryb diagnozy
Diagnoza wliczona w cenę odzysku jeśli zlecasz prace.
Zlecenie przyjęte!
OTK-XXXX
Instrukcja pakowania i wysyłki jest już na Twojej skrzynce mailowej.
Nie dostałeś maila? Sprawdź SPAM lub zadzwoń: 533 534 538
Regulamin Regulamin wysyłki w celu diagnozy
Regulamin wysyłki w celu diagnozy
i odzyskiwania danych
Zasady ogólne
- Zgłaszając nośnik do Serwis Otako, oświadczasz, że jesteś jego właścicielem lub posiadasz prawo do korzystania z zawartych na nim danych.
- Akceptujesz, że diagnoza może wymagać technicznej ingerencji w nośnik, co może skutkować utratą gwarancji producenta.
- Gwarantujemy pełną poufność danych oraz faktu korzystania z naszych usług.
- Żadne informacje o Tobie ani o zawartości nośnika nie są przekazywane osobom trzecim.
Rodzaje diagnozy
Każda usługa rozpoczyna się od diagnozy, która pozwala określić przyczynę awarii, zakres możliwego odzysku oraz szacowany koszt usługi.
- Diagnoza standard — 250 zł brutto. Szczegółowa analiza w laboratorium (PC-3000, środowisko czyste). Koszt odliczany od ceny odzysku danych po akceptacji diagnozy. Realizacja w kolejności zgłoszeń.
- Diagnoza ekspres — +1 000 zł brutto. Tryb natychmiastowy — zlecenie omija kolejkę. Prace rozpoczynają się od razu po dostarczeniu nośnika. Wynik diagnozy i wycena zwykle w ciągu 24h.
Wynik diagnozy i decyzja
- Po zakończeniu diagnozy otrzymasz raport oraz wycenę usługi odzyskiwania danych.
- Na podjęcie decyzji o kontynuacji prac przysługuje 7 dni kalendarzowych.
Warunki transportu
- Koszt przesyłki do i z Serwis Otako pokrywa Klient.
- Możesz nadać przesyłkę samodzielnie lub skorzystać z naszego kuriera (standardowo 25 zł brutto).
- Zalecamy, aby nośnik był bezpiecznie zapakowany — minimum 5 cm wypełnienia amortyzującego z każdej strony.
- Za szkody w transporcie do Serwis Otako odpowiada Klient.
- Za szkody w transporcie od Klienta — Serwis Otako.
Zakres odpowiedzialności
- Proces odzyskiwania danych jest starannym działaniem technicznym, a nie gwarancją rezultatu.
- Nie możemy zagwarantować odzyskania wszystkich danych, ponieważ skuteczność zależy od rodzaju i stopnia uszkodzenia nośnika.
- Realne możliwości odzysku zostaną określone po diagnozie.
- Jeśli nośnik był wcześniej naprawiany lub modyfikowany w sposób wpływający na aktualny stan, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty (zgodnie z cennikiem).