Polityka Prywatności serwisu otako.pl
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest firma „Serwis Otako – Odzyskiwanie danych, Patryk Mikołap”, prowadząca działalność pod adresem: Łagiewnicka 54/56 B501, 91-463 Łódź, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 7431965421, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
2. Cele i Podstawy Przetwarzania
Państwa dane są przetwarzane w celu:
- Obsługi zapytań i wycen: Na podstawie dobrowolnej zgody wyrażonej poprzez wysłanie formularza (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Realizacji usług odzyskiwania danych: Niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienia obowiązków prawnych: Np. wystawianie faktur (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Bezpieczeństwa serwisu: Ochrona przed atakami i nadużyciami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Kategorie Przetwarzanych Danych
Przetwarzamy dane niezbędne do kontaktu i realizacji zlecenia:
- Imię i nazwisko / Nazwa firmy.
- Dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu).
- Dane adresowe (do odbioru/wysyłki nośników).
- Parametry techniczne (adres IP, logi serwera) – wyłącznie w celach diagnostycznych i bezpieczeństwa.
4. Odbiorcy Danych (Komu powierzamy dane?)
W celu zapewnienia ciągłości działania serwisu, dane mogą być powierzane wyspecjalizowanym dostawcom usług:
- Dostawca hostingu: OVH (serwer, na którym przechowywana jest strona i baza danych).
- Dostawca bezpieczeństwa i optymalizacji: Cloudflare Inc. (ochrona przed atakami DDoS i obsługa bezpiecznego połączenia SSL).
- Firmy logistyczne: W przypadku konieczności wysyłki lub odbioru nośnika danych (np. InPost, firmy kurierskie).
5. Okres Przechowywania Danych
- Dane z formularzy kontaktowych: Do czasu zakończenia korespondencji lub wycofania zgody.
- Dane związane z realizacją usług: Przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. Prawa Użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania.
- Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
7. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje nowoczesne środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych:
- Szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL.
- Regularne wykonywanie zaszyfrowanych kopii bezpieczeństwa.
- Dostęp do danych wyłącznie dla uprawnionych osób.
8. Pliki Cookies
Serwis wykorzystuje pliki Cookies w celach technicznych (utrzymanie sesji) oraz statystycznych (Google Analytics – dane zanonimizowane). Użytkownik może zarządzać Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.