Serwis Otako › Odzyskiwanie danych RAID i NAS
Specjalizacja · RAID, NAS, Serwery

Odzyskiwanie danych
z macierzy RAID i serwerów NAS

Twoja macierz uległa awarii? Posiadam własne laboratorium wyposażone w PC-3000 RAID — nagrodzone 1. miejscem w PC-3000 Data Recovery Challenge 2025. Obsługuję uszkodzenia fizyczne dysków, błędy logiczne i awarie kontrolerów. Bez pośredników.

Bezpłatna wycena online → Zadzwoń: 533 534 538
1. miejsce PC-3000 DR Challenge 2025
Laboratorium w Łodzi — dyski nie wyjeżdżają
NDA — poufność danych firmowych
Płacisz po odzysku
Awaria RAID? Zanim cokolwiek zrobisz — zatrzymaj się. Przy macierzach RAID każda nieprzemyślana czynność może trwale nadpisać dane lub nieodwracalnie pogorszyć stan macierzy. Najczęstsze błędy które widzę:
  • ponowna próba odbudowy RAID / SHR / ZFS bez zrozumienia przyczyny awarii
  • wymiana dysku „na gorąco" albo „na próbę" bez planu
  • wielokrotne uruchamianie NAS — „jeszcze raz, może zadziała"
  • dodanie dysku do puli lub wolumenu który wcześniej „wypadł"
  • próby montowania macierzy na siłę pod Linuxem
  • instalowanie narzędzi do „naprawy RAID" na dyskach z macierzy
Najbezpieczniejsze co możesz zrobić: wyłącz urządzenie z prądu. Zabezpiecz dyski. Skontaktuj się ze specjalistą.
Komu pomagam

Awaria macierzy może zatrzymać wszystko

RAID to nie backup — awaria może dotknąć firmy, studia, freelancerów i użytkowników domowych. Każdy przypadek wymaga innego podejścia.

Firmy i Działy IT

Infrastruktura krytyczna
  • Dell PowerEdge, HP ProLiant, macierze SAN/NAS
  • Awaria kontrolera RAID, uszkodzenie wielu dysków w RAID 5/6
  • Maszyny wirtualne VMware (VMDK), Hyper-V (VHDX), bazy SQL
  • Tryb ekspresowy dla pilnych przypadków z deadlinem
  • NDA, faktury VAT, protokoły zniszczenia

Twórcy i Studia

Foto, Video, Freelancerzy
  • Synology, QNAP, WD — NAS dla kreatywnych
  • „Volume Missing", „Crashed" po aktualizacji firmware
  • Projekty, pliki RAW, sesje zdjęciowe, materiały wideo
  • Odzysk dużych plików bez uszkodzenia struktury
  • Brak dostępu do udziałów sieciowych

Małe Biura i Dom

Serwery NAS i archiwa
  • Migająca dioda, pikanie NAS, brak widoczności w sieci
  • Brak dostępu po aktualizacji DSM / QTS
  • Archiwum rodzinne, dokumenty firmowe, zdjęcia
  • Wieloletni dorobek cyfrowy na jednym urządzeniu
  • Nie próbuj Rebuild na własną rękę — to częsty powód utraty danych
Rodzaje awarii

Jakie awarie RAID obsługuję?

RAID zdegradowany
Jeden dysk padł, macierz działa ale ostrzega
Kontroler lub NAS raportuje degraded/critical. Dyski sprawne, parytet zachowany. Nie uruchamiaj rebuild bez diagnozy — jeden błąd URE podczas odbudowy może zniszczyć całą macierz.
wyłącz → zadzwoń
Volume Crashed
Synology: „Volume Crashed" / QNAP: „Storage Pool Degraded"
Brak dostępu do wolumenu po awarii jednego lub więcej dysków. Nie akceptuj propozycji formatowania — nadpisanie superbloku partycji uniemożliwia odzysk.
wyłącz z prądu
Nieudany rebuild
Rebuild zatrzymał się lub zakończył błędem
Rebuild RAID 5 na dyskach 4-8 TB kończy się błędem URE w ponad 85% przypadków. Zatrzymaj urządzenie natychmiast — możliwy odzysk ze stanu sprzed rebuild.
zatrzymaj rebuild
Awaria wielu dysków
Dwa lub więcej dysków padło jednocześnie
RAID 5 toleruje tylko jedną awarię, RAID 6 — dwie. Jednoczesna awaria wielu dysków (często po blackoucie) wymaga rekonstrukcji offline z obrazów wszystkich członków.
nie wymieniaj dysków
Utracona konfiguracja
Reset kontrolera, „Foreign configuration", niezainicjowana macierz
Reset kontrolera RAID, błąd firmware, wymiana kontrolera — macierz staje się nieznana dla nowego kontrolera. Dane są na dyskach, problem leży w metadanych RAID.
nie inicjalizuj
Awaria kontrolera
Sprzętowy kontroler RAID (LSI, Adaptec, Dell PERC) przestał działać
Serwer nie startuje, kontroler raportuje błąd w BIOS. Dyski są sprawne — problem leży w kartce RAID. Odzysk możliwy przez rekonstrukcję wirtualną na PC-3000.
nie zastępuj kontrolera
Dlaczego to się dzieje

Dlaczego rebuild RAID 5 kończy się katastrofą?

To jeden z najważniejszych faktów o RAID 5 które każdy administrator powinien znać — i który często poznaje za późno.

Nowoczesne dyski dużej pojemności mają wskaźnik URE (Unrecoverable Read Error) rzędu 1 błędu na każde 10¹⁴ odczytanych bitów. Brzmi abstrakcyjnie? Przeliczmy to na praktykę.

Rebuild RAID 5 na 4-dyskowej macierzy z dyskami 8 TB wymaga odczytania około 24 TB danych. Przy wskaźniku URE rzędu 10¹⁴ prawdopodobieństwo trafienia na nieczytelny sektor podczas tego odczytu przekracza 85%.

Co się dzieje gdy kontroler trafi URE podczas rebuild? Oznacza drugi dysk jako uszkodzony. RAID 5 z pojedynczą parytetą nie toleruje dwóch awarii — macierz odpada. Rebuild który miał ratować dane sam je zniszczył.

Jak to rozwiązujemy w laboratorium?

Zamiast rebuild na oryginalnych dyskach — wykonujemy obraz sektorowy każdego dysku z osobna przez kanały write-blocked (PC-3000). Gdy imager trafia na nieczytelny sektor, loguje go i przechodzi dalej — nie oznacza dysku jako uszkodzonego i nie przerywa operacji.

Po zaimageowaniu wszystkich członków — rekonstruujemy RAID offline z kopii. Oryginalne dyski pozostają nienaruszone przez cały czas.

RAID 6 toleruje dwie awarie, ale ten sam problem matematyczny dotyczy rebuild przy dwóch zdegradowanych członkach. ZFS radzi sobie inaczej (checksums + copy-on-write) ale zasada image-first pozostaje taka sama.

Obsługiwane systemy

Typy RAID i systemy które obsługuję

Poziomy RAID

RAID 0
Striping
Brak redundancji — awaria jednego dysku = utrata wszystkich danych. Odzysk możliwy przez rekonstrukcję stripe pattern z obrazów obu dysków.
RAID 1
Mirror
Awaria obu nośników, błędy logiczne, nieudana synchronizacja. Najprostszy przypadek — dane są na każdym dysku osobno.
RAID 5 — najczęstszy
Single parity
Awaria wielu dysków (N+1), desynchronizacja, nieudany rebuild. Największa liczba przypadków w laboratorium — rebuild niszczy macierz w 85% przypadków.
RAID 6
Dual parity
Toleruje 2 awarie. Przy rebuild z 2 zdegradowanymi dyskami — te same problemy URE co RAID 5. Rekonstrukcja offline z obrazów.
RAID 10
Mirror + stripe
Zagnieżdżona macierz. Awaria pary lustrzanej przy jednoczesnej awarii partnera. Odzysk z pozostałych sprawnych członków.
JBOD
Just a Bunch of Disks
Łączenie dysków bez redundancji. Awaria jednego dysku = utrata części danych. Odzysk z każdego dysku osobno.

Systemy plików i platformy NAS

Synology / QNAP

Synology SHR / SHR-2, Hybrid RAID, DSM. QNAP QRAID, QTS. Volume Crashed, degraded pool, brak dostępu po aktualizacji. Buffalo, Netgear ReadyNAS, Terramaster, Asustor.

ZFS / Btrfs / Linux MD

TrueNAS, FreeNAS, Proxmox ZFS. Utrata vdev, błędy checksum, awarie RAID-Z1/Z2/Z3. Btrfs RAID na Ubuntu/Debian. Linux MD RAID (mdadm) wszystkich poziomów.

Serwery / Wirtualizacja

Dell PowerEdge + PERC, HP ProLiant + Smart Array, LSI MegaRAID, Adaptec, Areca. VMware ESXi (VMDK, VMFS), Hyper-V (VHDX, VHD), bazy SQL Server / MySQL / PostgreSQL.

Cennik

Orientacyjne koszty odzysku z RAID

Cena zależy od liczby dysków i charakteru awarii. Konkretna kwota po diagnozie — nigdy nie zaczynam pracy bez akceptacji kosztorysu. Szczegółowy cennik →

Konfiguracje logiczne

Dyski sprawne, błąd logiczny

od 600 zł / dysk
  • Usunięty wolumin, błąd systemu plików
  • Dyski fizycznie sprawne
  • RAID 1/10 — błędy logiczne
  • np. 4 dyski RAID 5 → od 2 400 zł
Konfiguracje złożone

Awaria dysków, nieudany rebuild

od 850 zł / dysk
  • Awaria 1–2 dysków, nieudany rebuild
  • Utracona konfiguracja po resecie
  • Kombinacja uszkodzeń logicznych i fizycznych
  • np. 6 dysków RAID 5 → od 5 100 zł
Tryb ekspresowy (+1 000 zł brutto). Nośnik trafia na stół diagnostyczny natychmiast po otrzymaniu. Dla pilnych zleceń firmowych z deadlinem. Podpisujemy NDA. Faktury VAT z odroczonym terminem płatności.
Najczęstsze pytania

FAQ — odzysk danych z RAID i NAS

Tak — nieudany rebuild rzadko niszczy dane nieodwracalnie, jeśli natychmiast wyłączysz urządzenie po wykryciu błędu. Kluczowe jest żeby nie kontynuować rebuild ani nie wymieniać kolejnych dysków. Odzysk wymaga rekonstrukcji offline z obrazów dysków — możliwy nawet gdy rebuild był już częściowo uruchomiony.
Wyłącz NAS z prądu. Nie uruchamiaj ponownie, nie próbuj rebuild przez panel DSM, nie wymieniaj dysków, nie akceptuj propozycji inicjalizacji. Opisz mi model NAS, liczbę dysków, konfigurację RAID (SHR/SHR-2/RAID 5) i co robiłeś przed awarią — ocenię wstępnie sytuację bezpłatnie tego samego dnia.
Nowoczesne dyski dużej pojemności mają wskaźnik URE (Unrecoverable Read Error) rzędu 1 błędu na 10¹⁴ bitów — to jeden nieczytelny sektor na każde ~12 TB odczytanych danych. Rebuild RAID 5 na 4-dyskowej macierzy z dyskami 8 TB wymaga odczytania ~24 TB. Prawdopodobieństwo trafienia URE podczas tej operacji przekracza 85%. Gdy kontroler trafi URE — oznacza drugi dysk jako uszkodzony i cała macierz odpada. Rebuild sam w sobie spowodował katastrofę.
Konfiguracje logiczne (dyski sprawne): od 600 zł za dysk. Konfiguracje złożone (awaria dysków, nieudany rebuild, utracona konfiguracja): od 850 zł za dysk. Przykłady: RAID 5 z 4 dyskami → od 2 400 zł (logiczne) lub od 3 400 zł (złożone). RAID 5 z 6 dyskami → od 5 100 zł. Konkretna cena po diagnozie.
RAID chroni przed awarią dysku — nie przed przypadkowym usunięciem, ransomware, błędem administratora, awarią kontrolera, pożarem czy zalaniem. Backup to osobna kopia w osobnym miejscu — najlepiej offline lub poza siedzibą. Odzysk z RAID jest możliwy ale kosztowny i czasochłonny. Backup jest wielokrotnie tańszy.
Tak — pliki VMDK (VMware vSphere/ESXi), VHDX i VHD (Hyper-V), pliki baz danych SQL Server (MDF/LDF), MySQL (MYD/ibd), PostgreSQL. Obsługuję serwery Dell PowerEdge z PERC, HP ProLiant z Smart Array, macierze SAN, iSCSI LUN.
W większości przypadków tak — jeśli metadane systemu plików są nienaruszone. Przy awariach logicznych (usunięcie, format, błąd systemu plików) struktura katalogów jest zazwyczaj zachowana. Przy poważniejszych uszkodzeniach (nadpisanie, głęboka korupcja) część struktury może być utracona — pliki odzyskujemy według sygnatur typów plików. Zawsze informuję przed odzyskiem co można oczekiwać.

Macierz RAID nie działa? Opisz mi konfigurację.

Podaj model urządzenia, liczbę dysków i typ RAID — ocenię wstępnie co można zrobić. Bezpłatnie, tego samego dnia.

Bezpłatna wycena online → Zadzwoń: 533 534 538
Zadzwoń Wyślij nośnik