Wyślij nośnik bezpośrednio
do laboratorium w Łodzi
Nie musisz szukać lokalnego punktu przyjęć ani zostawiać dysku w przypadkowym serwisie komputerowym. Możesz wysłać nośnik bezpośrednio do laboratorium odzyskiwania danych w Łodzi - bez pośrednika i bez niejasnego przekazywania dalej.
ul. Łagiewnicka 54/56
BCB, V piętro, lok. B501
91-463 Łódź
Przed wysyłką wypełnij formularz zgłoszenia. Otrzymasz numer zlecenia - wpisz go na paczce i na kartce w środku. Dzięki temu nośnik od razu trafia do właściwej sprawy.
Wypełnij formularz →Najpierw wynik i wycena.
Potem decyzja.
Po diagnozie dostajesz opis usterki, ocenę szans i konkretną wycenę. Przy realizacji ustalamy, które dane są najważniejsze: foldery, zdjęcia, dokumenty, projekty. Po odzysku możesz zweryfikować wynik przed finalnym rozliczeniem.
Jak działa wysyłka krok po kroku
Od zgłoszenia do odesłania danych - bez niejasnych etapów i bez pracy rozpoczętej bez Twojej akceptacji.
Nośnik trafia do realnego laboratorium
Nośnik trafia do laboratorium w Łodzi, a nie do punktu, który dopiero przekazuje go dalej. Pracuję na PC-3000, w komorze laminarnej i na stanowiskach przygotowanych do pracy z HDD, SSD, RAID oraz nośnikami flash.
Skąd możesz wysłać nośnik?
Klienci z okolic Łodzi mogą przywieźć nośnik osobiście. Klienci z dalszych miast wysyłają dysk kurierem lub Paczkomatem. W obu przypadkach nośnik trafia bezpośrednio do laboratorium.
Obsługuję też klientów z innych miast w Polsce. Przed wysyłką wypełnij formularz - dostaniesz numer zlecenia i instrukcję, jak przygotować paczkę.
Jak zapakować nośnik do wysyłki
Dobre pakowanie ma znaczenie. Dysk z problemem logicznym może stać się przypadkiem mechanicznym, jeśli w transporcie dostanie uderzenie albo będzie luźno latał w paczce.
Dlaczego warto wysłać nośnik bezpośrednio do laboratorium?
Ta część jest dla osób, które zastanawiają się, czy wysyłka dysku do odzysku danych ma sens, czym różni się laboratorium od punktu przyjęć i co realnie dzieje się z nośnikiem po dostarczeniu.
Wysyłka nie oznacza pośrednika
Wysyłkowe odzyskiwanie danych ma sens wtedy, gdy nośnik trafia bezpośrednio do miejsca, w którym wykonywana jest diagnoza i odzysk. W Otako paczka trafia do laboratorium w Łodzi, a nie do sklepu komputerowego, punktu kurierskiego ani firmy, która dopiero przekazuje sprawę dalej.
Dzięki temu od początku wiadomo, kto przyjmuje nośnik, kto go diagnozuje i kto kontaktuje się z Tobą po sprawdzeniu usterki.
Ta sama cena, inny sposób dostarczenia
Samo dostarczenie nośnika kurierem albo Paczkomatem nie zmienia charakteru usługi. Inaczej mówiąc: wysyłka z Warszawy, Krakowa, Wrocławia czy Gdańska nie oznacza innego procesu odzysku niż osobiste dostarczenie nośnika w Łodzi.
Różnica dotyczy głównie czasu transportu i prawidłowego zabezpieczenia paczki. Diagnoza, wycena i dalsza realizacja odbywają się według tych samych zasad.
Najpierw formularz, potem paczka
Formularz zgłoszenia pozwala przypisać przesyłkę do konkretnej sprawy jeszcze zanim nośnik dotrze do laboratorium. To ważne szczególnie wtedy, gdy na paczce uszkodzi się etykieta, klient wysyła kilka dysków albo zgłoszenie dotyczy macierzy RAID/NAS.
Numer zgłoszenia najlepiej wpisać na paczce i na kartce w środku. Wystarczy krótka informacja: imię i nazwisko, numer zlecenia, telefon, e-mail oraz opis objawów, np. „dysk klika”, „SSD niewidoczny w BIOS”, „Windows chce formatować dysk”, „NAS pokazuje Volume Crashed”.
Nie musisz wiedzieć, jaki dokładnie masz nośnik
Klienci często piszą „dysk z komputera”, „dysk z maszyny”, „dysk z serwera” albo „stary nośnik z urządzenia”. To wystarczy na start. Dokładny typ nośnika sprawdzamy podczas przyjęcia i diagnozy.
Przyjęcie, diagnoza, odzysk i zwrot danych
Dla klienta wysyłka kończy się na nadaniu paczki, ale dla laboratorium to dopiero początek kontrolowanego procesu.
Odzyskiwanie danych wysyłkowo z dowolnego miasta
Otako jest laboratorium w Łodzi, ale obsługa wysyłkowa pozwala przyjmować nośniki z całej Polski. To szczególnie ważne przy klientach, którzy nie mają w swoim mieście specjalistycznego laboratorium, tylko punkty przyjęć lub zwykłe serwisy komputerowe.
Wysyłka z Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Poznania i Gdańska
Nośnik możesz wysłać kurierem lub Paczkomatem z Warszawy, Krakowa, Katowic, Wrocławia, Poznania, Gdańska i innych miast. W wielu przypadkach przesyłka dociera do Łodzi następnego dnia roboczego, a cały proces różni się od wizyty osobistej głównie sposobem dostarczenia nośnika.
Nie trzeba szukać lokalnego punktu, który przyjmie dysk i dopiero przekaże go dalej. Wysyłasz nośnik bezpośrednio do laboratorium, w którym wykonywana jest diagnoza.
Przed wysyłką nie pogarszaj stanu nośnika
Najczęstszy błąd to próba „jeszcze jednego uruchomienia”, skanowania albo naprawy systemu plików na nośniku, który ma problem sprzętowy.
Dysk klika, stuka albo upadł
Nie podłączaj go ponownie tylko po to, żeby sprawdzić, czy „może zaskoczy”. Klikający dysk HDD może mieć uszkodzone głowice albo powierzchnię. Każda kolejna próba startu może pogorszyć stan talerzy i zmniejszyć szanse na odzysk.
Windows chce formatować dysk
Nie formatuj nośnika i nie uruchamiaj CHKDSK. Komunikat o formatowaniu często oznacza uszkodzony system plików, błędy odczytu albo problem z partycją. Formatowanie nie naprawia danych, tylko może utrudnić ich późniejsze odzyskanie.
SSD znika albo zawiesza komputer
Nie testuj go w wielu komputerach i nie zostawiaj podłączonego na długo. Przy awarii SSD problem może dotyczyć firmware, translatora FTL, elektroniki albo degradacji NAND. Dalsze próby mogą powodować kolejne błędy odczytu.
RAID/NAS pokazuje awarię woluminu
Nie wykonuj odbudowy RAID w ciemno i nie inicjalizuj dysków. Oznacz kolejność dysków z kieszeni i opisz, co pokazał panel Synology, QNAP albo kontroler serwera. Resztę można ustalić podczas diagnozy.
FAQ - wysyłka nośnika
Obsługa firm, serwisów i działów IT
Obsługuję również firmy, kancelarie, uczelnie, działy IT i serwisy komputerowe. Przy takich zleceniach można ustalić dodatkowe wymagania dotyczące poufności, dokumentacji i sposobu przekazania danych.
Chcesz wysłać nośnik?
Wypełnij formularz zgłoszenia. Otrzymasz numer zlecenia i instrukcję, jak przygotować paczkę do wysyłki.