Serwis Otako › Odzyskiwanie danych z SSD i NVMe
Specjalizacja · SSD, NVMe, M.2

Odzyskiwanie danych
z dysku SSD i NVMe

Dysk niewidoczny w BIOS, SATAFIRM S11, pojemność 0 GB, przepięcie — awarie SSD wymagają sprzętu i wiedzy, której nie ma w zwykłym serwisie komputerowym. Pracuję na PC-3000 SSD bezpośrednio w laboratorium w Łodzi. Nośnik nie wyjeżdża.

Wyślij nośnik na diagnozę → Bezpłatna wycena
PC-3000 SSD na miejscu w Łodzi
Najpierw widzisz dane — potem płacisz
Diagnoza 1–3 dni robocze
Nośnik nie jest przekazywany dalej
⚠ Zanim wyślesz dysk
Jeśli dysk pokazuje SATAFIRM S11 lub 0 GB: Nie podłączaj dysku ponownie. Nie uruchamiaj MPTool ani Phison SATA Tool. Nie flashuj firmware. Każde kolejne uruchomienie zmniejsza szanse na odzysk.

Wypełnij formularz — opisz co się stało i co próbowałeś. Im więcej wiem przed diagnozą, tym lepiej.

Wypełnij formularz →
Rodzaje awarii

Kiedy trafiają do mnie dyski SSD

Każdy typ awarii wymaga innego podejścia — ale żaden z poniższych nie wyklucza odzysku danych. Kluczowe jest, żeby nie uruchamiać dysku wielokrotnie po pierwszych objawach problemu.

Problem / Firmware
SATAFIRM S11 — dysk w trybie awaryjnym
BIOS pokazuje "SATAFIRM S11" zamiast nazwy dysku. Kontroler Phison PS3111 nie może uruchomić własnego firmware — dane są nienaruszone na NAND, ale kontroler nie ma jak do nich dotrzeć. Wymaga PC-3000 i trybu technologicznego.
Szczegółowy artykuł o SATAFIRM S11 →
Problem / Kontroler
Dysk niewidoczny, 0 GB pojemności
Dysk jest podłączony, ale system go nie widzi lub pokazuje 0 GB. Może to być uszkodzony translator FTL, zablokowany kontroler po awarii zasilania lub błąd w obszarze serwisowym NAND. Programy do odzysku danych nic tu nie zrobią.
Co robić gdy SSD pokazuje 0 GB →
Problem / Zasilanie
Przepięcie — dysk przestał działać po burzy
Nagły skok napięcia może spalić PMIC (power management IC) lub uszkodzić kondensatory na płytce elektroniki SSD. Dysk znika z BIOS bez żadnego ostrzeżenia. Wymaga mikrosolderingu i wymiany komponentów przed podejściem do odzysku.
Odzysk SSD po przepięciu →
Problem / Logiczny
Dane utracone — dysk widoczny
Dysk działa, system go widzi, ale partycja zniknęła, dane zostały przypadkowo usunięte lub sformatowane. Uwaga: na SSD z aktywnym TRIM szanse na odzysk po czasie szybko maleją — każda sekunda aktywnej pracy dysku to potencjalne nadpisanie danych.
Odzysk usuniętych danych z SSD →
Problem / Firmware
Dysk zawiesza system — freezing
Komputer zawiesza się przy próbie dostępu do dysku, dysk przestaje odpowiadać po kilku sekundach lub system bootuje się niesłychanie wolno. Często jest to początek awarii firmware lub degradacja komórek NAND. Nie czekaj — każde uruchomienie pogarsza sytuację.
SSD który zawiesza komputer →
Problem / NVMe
NVMe niewykrywany po aktualizacji
Dysk NVMe przestał być widoczny po aktualizacji BIOS, Windows Update lub po zmianie płyty głównej. Może to być niekompatybilność firmware z nowym środowiskiem lub dysk wszedł w tryb ochrony po wykryciu zmian sprzętowych.
NVMe niewykrywany — co robić →
Technikalia

Dlaczego odzysk SSD jest inny niż HDD?

W dysku twardym HDD dane leżą na magnetycznych talerzach. Gdy głowice działają — można je odczytać. W SSD nie ma talerzy. Wszystkim steruje kontroler, który zarządza pamięcią NAND przez skomplikowaną tablicę translacji, FTL (Flash Translation Layer).

FTL to wewnętrzna mapa kontrolera. Mapuje logiczne adresy, które widzi system operacyjny na fizyczne komórki w pamięci NAND. Gdy kontroler padnie lub firmware ulegnie uszkodzeniu — ta mapa przestaje być dostępna. Dysk znika. Żaden program do odzysku danych nie pomoże, bo nie ma jak "zobaczyć" dysku.

Potrzebny jest PC-3000 SSD, specjalistyczny sprzęt, który potrafi wejść bezpośrednio w tryb technologiczny kontrolera, odczytać i zrekonstruować obszar serwisowy NAND, odbudować FTL i odczytać dane użytkownika z pominięciem uszkodzonego firmware.

Dla fizycznych uszkodzeń elektroniki (przepięcie, spalony PMIC) używam mikrosolderingu — wymiana komponentów na poziomie płytki drukowanej zanim podejdę do odczytu danych.

Czego NIE robić z uszkodzonym SSD
  • Inicjalizować dysku w Windows — nadpisze obszar serwisowy
  • Uruchamiać MPTool ani Phison SATA Tool — narzędzie fabryczne, skasuje dane
  • Flashować firmware ze strony producenta
  • Wielokrotnie podłączać dysk — każdy cykl degraduje NAND
  • Uruchamiać Recuvy, TestDisk ani żadnego oprogramowania recovery gdy dysk zgłasza 0 GB
A chip-off? Na niemal każdym nowoczesnym SSD NVMe — nie zadziała. Kontroler szyfruje dane sprzętowo AES-256, zanim trafi na NAND. Klucz jest związany z konkretnym układem kontrolera. Odczytanie surowych kości NAND zwróci tylko zaszyfrowane dane bez możliwości odszyfrowania. Więcej o szyfrowaniu AES w SSD →
Obsługiwane kontrolery

Kontrolery SSD obsługiwane
w laboratorium Serwis Otako

PC-3000 SSD obsługuje konkretne rodziny kontrolerów bezpośrednio. Przy pozostałych stosuję inne metody wypracowane w laboratorium — skuteczność zależy od indywidualnego przypadku, ale warto przesłać dysk na diagnozę niezależnie od kontrolera.

Silicon Motion
SM2258, SM2259, SM2262EN, SM2263XT, SM2267XT, SM2268XT, SM2269XT
Najpopularniejsza rodzina kontrolerów w dyskach budżetowych, średniej klasy czy high-end. Kingston NV, Lexar, Team Group, Transcend i wiele innych.
PC-3000 SSD — pełne wsparcie Więcej o Silicon Motion →
Phison
PS3111 (SATAFIRM), PS3112, PS5008, PS5012, PS5013, PS5016, PS5018, PS5019, PS5021
Kontrolery Phison SATA to źródło słynnego SATAFIRM S11. Seria PS50xx to popularne NVMe — Kingston A2000, Seagate FireCuda, MSI Spatium.
PC-3000 SSD — pełne wsparcie Więcej o Phison →
Maxio
MAS0902, MAS1102 (SATA) · MAP1202, MAP1602 (NVMe)
SATA Maxio — ADATA SU630, Acer SA100, Lexar SATA. NVMe — Lexar NM790, ADATA Legend 900, Patriot VP4300 Lite i inne PCIe 4.0.
SATA: pełne wsparcie · NVMe: obsługiwane w laboratorium Więcej o Maxio →
Marvell
88SS1074, 88SS1092, 88SS1098, 88SS1100, 88SS1321, Bravera SC5
Kontrolery Marvell w dyskach Crucial (M4, MX300), WD Blue, Sandisk Ultra 3D, Plextor. Rodzina 88SS1xxx częściowo wspierana przez PC-3000.
Częściowo PC-3000 · obsługiwany w laboratorium Więcej o Marvell →
Realtek
RTS5762, RTS5763, RTS5765, RTS5766DL, RTS5772DL, RTS5776DL, RTS5782
Realtek trafia do wielu popularnych dysków — Goodram CX400 (część rewizji), Kingston, Lexar i inne. Niektóre rewizje wspierane przez PC-3000 SSD.
Obsługiwany w Serwis Otako Sprawdź listę dysków →
Samsung (własny)
S3C29, S4LJ, S4LN021, S4LN045 (SATA) · Elpis, Pascal (NVMe)
Samsung używa własnych kontrolerów. Starsze serie SATA (840, 850) dobrze wspierane przez PC-3000. Nowsze NVMe (980 PRO, 990 PRO) — inne podejście w laboratorium.
SATA: pełne wsparcie · NVMe: obsługiwany w laboratorium Więcej o kontrolerach Samsung →
InnoGrit
IG5220, IG5236 (PC-3000) · IG5222 i inne
InnoGrit w dyskach Sabrent, Seagate FireCuda 530, niektórych modelach Corsair i TeamGroup. Część rodziny wspierana przez PC-3000 SSD.
Częściowo PC-3000 · obsługiwany w laboratorium
WD / SanDisk
Własne kontrolery WD Blue, SN570, SN770, SN580, SN850
Dyski WD i SanDisk używają własnych kontrolerów z AES-256. Typowe awarie: znikanie z PCIe po aktualizacji systemu lub zaniku zasilania.
Obsługiwany w Serwis Otako
Pełna lista modeli
260+ modeli dysków SSD
Sprawdź czy Twój konkretny model dysku jest na liście wspieranych przez PC-3000 SSD — z filtrowaniem po producencie i interfejsie.
Lista wspieranych dysków SSD →
Proces

Jak przebiega odzysk
danych z SSD

Każdy przypadek jest inny, ale schemat jest zawsze taki sam — diagnoza przed pracą, Twoja decyzja przed fakturą.

1
Diagnoza i identyfikacja kontrolera
Podłączam dysk do PC-3000 SSD. System identyfikuje kontroler, sprawdza stan obszaru serwisowego NAND i wstępnie ocenia co poszło nie tak. Na tym etapie wiem już, czy mamy do czynienia z awarią firmware, uszkodzonym translatorem czy problemem elektronicznym. Czas: 1–3 dni robocze od otrzymania nośnika.
2
Wycena i Twoja decyzja
Kontaktuję się z dokładną wyceną i opisem co można odzyskać. Jeśli jest to awaria elektroniczna, opisuję co trzeba zrobić, zanim przejdziemy do odczytu danych. Żadna praca nie zaczyna się bez Twojej pisemnej zgody. Możesz odmówić — płacisz tylko za diagnozę (250 zł).
3
Naprawa na poziomie firmware lub elektroniki
W zależności od diagnozy: rekonstrukcja FTL i obszaru serwisowego przez PC-3000, lub mikrosoldering (wymiana PMIC, kondensatorów, innych komponentów) gdy przyczyną jest uszkodzenie elektroniczne. Po naprawie próbujemy wejść w tryb technologiczny kontrolera i odczytać dane.
4
Imaging — sektor po sektorze
Po uzyskaniu dostępu do danych wykonuję pełny obraz dysku — sektor po sektorze. Pracuję na kopii obrazu, nie na oryginale. Jeśli dysk ma uszkodzone sektory — PC-3000 obsługuje wielokrotne próby odczytu i pomijanie nieczytelnych obszarów.
5
Weryfikacja i lista plików do akceptacji
Rekonstruuję system plików z obrazu, weryfikuję które pliki są kompletne. Przedstawiam Ci listę odzyskanych danych do akceptacji — zanim wystawię fakturę. Ustalamy na początku co jest dla Ciebie kluczowe i to definiuje sukces odzysku.
6
Odesłanie danych i nośnika
Dane odsyłam na nowym nośniku (pendrive lub dysk zewnętrzny — do ustalenia). Twój oryginalny dysk wróci razem. Wysyłka kurierem z numerem śledzenia. Kopię roboczą przechowuję do momentu potwierdzenia odbioru, potem usuwam.
Cennik

Zakresy kosztów
odzysku danych SSD

Konkretna cena po diagnozie. Poniżej orientacyjne widełki — rzeczywisty koszt zależy od stanu dysku i zakresu pracy. Pełny cennik →

Logiczny
Dysk widoczny, dane utracone
Format, usunięcie, błąd systemu plików
zakres650–1 500 zł
Firmware
Awaria kontrolera / firmware
Dysk niewidoczny, zawieszanie, degradacja NAND
zakres1 000–2 000 zł
Tryb tech.
PC-3000 tryb technologiczny
SATAFIRM S11, 0 GB, głęboka naprawa FTL
zakres2 500–4 500 zł
Zaawansowany
Mikrosoldering + odzysk
Przepięcie, uszkodzona elektronika, niestandardowe przypadki
od3 500 zł
Diagnoza: 250 zł brutto — wliczana w cenę odzysku jeśli zdecydujesz się kontynuować. Jeśli danych nie uda się odzyskać — nie ma faktury za odzysk.
Ważne przy SSD

Co wpływa na szanse odzysku?

Liczba uruchomień po awarii. Każde podłączenie uszkodzonego SSD to ryzyko. Kontroler w trybie awaryjnym może nadpisywać obszar serwisowy NAND przy każdym starcie — a to właśnie tam leży firmware potrzebny do odzysku.

TRIM i garbage collection. Na dysku SSD z aktywnym TRIM system operacyjny może oznaczać "usunięte" bloki jako wolne i nadpisywać je w tle — nawet gdy dysk tylko jest podłączony ale nie pracuje aktywnie. Po przypadkowym usunięciu lub formacie: wyłącz komputer od razu.

Stan komórek NAND. Dyski TLC i QLC mają ograniczoną liczbę zapisów. Mocno zużyte dyski (SSD użytkowany latami w serwerze, dyski z dużym write amplification) mogą mieć uszkodzone bloki, które utrudniają odzysk nawet przy sprawnym kontrolerze.

Wcześniejsze próby naprawy. MPTool, Phison SATA Tool, nieudana aktualizacja firmware — wszystko to zmienia stan obszaru serwisowego. Regularnie trafiają do mnie dyski po takich próbach i często da się coś zrobić — ale im mniej zrobionych prób, tym lepiej.

Najczęstsze pytania

FAQ — odzysk danych z SSD

Tak — w większości przypadków dane są nienaruszone na kościach NAND. SATAFIRM S11 to tryb awaryjny kontrolera Phison PS3111, który nie może uruchomić własnego firmware. Dane "nie zniknęły" — kontroler po prostu nie ma jak do nich dotrzeć. Odzysk wymaga PC-3000 SSD i pracy w trybie technologicznym. Koszt zazwyczaj 1 000–2 500 zł. Więcej o SATAFIRM S11 →
Nie. Programy te wymagają, żeby dysk był widoczny w systemie jako urządzenie blokowe. Gdy kontroler jest uszkodzony lub firmware padł, dysk zgłasza 0 bajtów pojemności i żadne oprogramowanie nie ma jak odczytać danych. Potrzebny jest sprzęt który potrafi pracować z kontrolerem bezpośrednio — czyli PC-3000 SSD.
Prawie na pewno nie — jeśli masz nowoczesny SSD. Niemal każdy NVMe i większość SATA szyfruje dane sprzętowo AES-256 bezpośrednio w kontrolerze, bez opcji wyłączenia. Klucz szyfrowania jest związany z konkretnym chipem kontrolera i nie istnieje nigdzie poza nim. Odczyt surowych kości NAND zwróci tylko zaszyfrowane dane, których nie da się odszyfrować bez działającego oryginalnego kontrolera. Więcej o szyfrowaniu AES w SSD →
Odłącz dysk natychmiast i nie podłączaj go ponownie. Każde kolejne uruchomienie może degradować komórki NAND w obszarze serwisowym, tam leży firmware, który jest potrzebny do odzysku. Skontaktuj się z laboratorium posiadającym PC-3000 SSD, opisując co się stało i co próbowałeś.
To klasyczny objaw wejścia kontrolera w tryb Factory Mode lub tryb awaryjny po uszkodzeniu firmware. Kontroler "widzi" tylko tyle, ile ma zdefiniowane w uszkodzonym obszarze serwisowym. Dane użytkownika są nadal na NAND, ale kontroler nie ma jak do nich dotrzeć w tym stanie. Nie inicjalizuj dysku — to nadpisze obszar serwisowy i drastycznie zmniejszy szanse na odzysk.
Tak — regularnie trafiają do mnie dyski po uruchomieniu MPTool, inicjalizacji w Windows, próbach flashowania firmware lub po nieudanym odzysku gdzie ktoś inny próbował i się poddał. Szanse zależą od tego co dokładnie zostało zrobione. Każdy przypadek oceniam po diagnozie. Koniecznie opisz w formularzu co było robione z dyskiem — to ważna informacja.
Wypełnij formularz zgłoszenia — otrzymasz numer zgłoszenia. Zapakuj dysk w woreczek antystatyczny i folię bąbelkową w sztywnym pudełku. Wyślij kurierem (DPD, DHL) lub Paczkomatem InPost na adres laboratorium w Łodzi. Dla SSD Paczkomat jest w pełni ok. Instrukcja pakowania i wysyłki →
Tak — dyski NVMe M.2 to duża część moich zleceń. PC-3000 SSD obsługuje główne rodziny kontrolerów NVMe: Silicon Motion (SM2262EN, SM2263XT, SM2267XT, SM2269XT), Phison (PS5012, PS5013, PS5016, PS5019, PS5021), Marvell (88SS1093). Pełna lista na stronie wspieranych dysków SSD →

Dysk SSD nie działa?
Opisz mi co się stało.

Bezpłatna wycena online — odpiszę zwykle tego samego dnia z wstępną oceną i orientacyjnym kosztem. Diagnoza w laboratorium 1–3 dni robocze od otrzymania nośnika.

Wyślij nośnik na diagnozę → Bezpłatna wycena online
Zadzwoń Wyślij nośnik