Klauzula informacyjna dla klientów Otako

Wersja 1.0 z dnia 24 lipca 2026 r.

1. Administratorem Twoich danych kontaktowych, umownych, rozliczeniowych i związanych z obsługą zlecenia jest Serwis Otako - odzyskiwanie danych, Patryk Mikołap, ul. Łagiewnicka 54/56, budynek B, lokal 501, 91-463 Łódź, NIP 7431965421. Kontakt: [email protected], tel. +48 533 599 871.
2. Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na zgłoszenie, przyjęcia Nośnika, wykonania Diagnozy i umowy, przedstawiania i obsługi Ofert, komunikacji, przekazania Danych, rozliczeń, reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa i obrony roszczeń.
3. Podstawami są przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem i wykonanie umowy, lit. c — obowiązki prawne oraz lit. f — bezpieczeństwo, dokumentowanie oświadczeń i roszczenia. Zgoda jest stosowana wyłącznie tam, gdzie jest rzeczywiście potrzebna, np. do publikacji rozpoznawalnego przypadku.
4. Podanie danych niezbędnych do identyfikacji i obsługi zlecenia jest warunkiem jego realizacji. Hasło, PIN, klucz i informacje o Danych priorytetowych są dobrowolne, ale ich brak może ograniczyć możliwość wykonania prac.
5. Odbiorcami mogą być w niezbędnym zakresie dostawcy hostingu i bezpieczeństwa, Google Workspace, dostawca SMS i telefonii, wFirma, przewoźnicy, dostawcy narzędzi do zdalnego przekazania, doradcy oraz organy publiczne. Szczegóły i kategorie odbiorców opisuje Polityka prywatności.
6. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG z wykorzystaniem mechanizmów ochronnych przewidzianych w RODO.
7. Kopie robocze i dane zdalne są standardowo usuwane 7 dni roboczych po Prawidłowym przekazaniu, pełny Raport nazw plików po 30 dniach, a hasła, PIN-y i klucze z aktywnych systemów pod kontrolą Serwisu najpóźniej po 7 dniach roboczych. Dokumentacja umowy i rozliczeń jest przechowywana do upływu wymaganych okresów prawnych i przedawnienia roszczeń.
8. Przysługują Ci — zależnie od podstawy — prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz skargi do Prezesa UODO.
9. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani do profilowania marketingowego.
10. Pełne informacje znajdują się w aktualnej Polityce prywatności Otako. Potwierdzenie zapoznania się z klauzulą nie jest zgodą na przetwarzanie danych.