Pouczenie o odstąpieniu od umowy i wzór formularza

Wersja 1.2 z dnia 24 lipca 2026 r.

A. Pouczenie

Prawo odstąpienia dotyczy Konsumenta oraz — w zakresie przewidzianym prawem — Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, gdy umowa została zawarta na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa.

Prawo odstąpienia

Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy o usługę.

Aby skorzystać z prawa, poinformuj:

Serwis Otako - odzyskiwanie danych, Patryk Mikołap
ul. Łagiewnicka 54/56, budynek B, lokal 501, 91-463 Łódź
e-mail: [email protected]
tel.: +48 533 599 871

o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailem lub listem. Możesz użyć formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia

Standardowa Diagnoza Otako jest bezpłatna. Jeżeli odstąpisz od umowy dotyczącej Standardowej Diagnozy, nie zapłacisz za samą Diagnozę. Pozostają jednak należne uzgodnione koszty transportu oraz inne usługi, prace, materiały lub wydatki wcześniej wyraźnie zaakceptowane jako odpłatne, o ile wynika to z umowy i przepisów.

Czynności technicznych wykonanych za Twoją zgodą nie można cofnąć. Odstąpienie nie powoduje obowiązku przywrócenia Nośnika, obudowy, plomb lub elektroniki do stanu sprzed Diagnozy.

Odpłatne prace rozpoczęte przed upływem 14 dni

Jeżeli wyraźnie zażądasz rozpoczęcia odpłatnych prac przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpisz przed ich pełnym wykonaniem, zapłacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do wykonanej części i uzgodnionej ceny.

Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi lub wyraźnie wyodrębnionych prac utracisz prawo odstąpienia w tym zakresie, jeżeli przed rozpoczęciem:

1. wyraziłeś wyraźne żądanie rozpoczęcia przed upływem 14 dni;
2. zostałeś poinformowany o utracie prawa po pełnym wykonaniu;
3. przyjąłeś tę informację do wiadomości.

Bez takiego oświadczenia Serwis nie rozpoczyna zdalnej odpłatnej usługi przed upływem terminu ustawowego. Zasada nie dotyczy umowy zawartej w lokalu Serwisu.

B. Formularz odstąpienia

Adresat: Serwis Otako - odzyskiwanie danych, Patryk Mikołap, ul. Łagiewnicka 54/56, budynek B, lokal 501, 91-463 Łódź, [email protected]

Ja/My () informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi lub prac:

…………………………………………………………………………….

Numer zlecenia / RMA:

…………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy:

…………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko:

…………………………………………………………………………….

Adres:

…………………………………………………………………………….

E-mail lub telefon:

…………………………………………………………………………….

Data i podpis — podpis wyłącznie przy formularzu papierowym:

…………………………………………………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.